细节决定成败，百度有资格告诉你！

编辑：大有信息日期：2016-09-12类别：行业资讯

　　5月份以来，百度迫于外界压力，将沿用了多年的竞价排名广告标示，也就是灰色加下划线的“推广”二字，改成了蓝色无下划线的“商业推广”，强化了商业感，字体更加醒目，以显示自己变革的决心。

　　结果，商业推广用了没俩月，这不上头正式新规来了：《互联网广告管理暂行办法》从9月1日实施，所有互联网广告行为都必须明确标注“广告”，百度的商业推广哪怕再醒目，也是不合格的。

　　于是我们看到百度搜索结果的竞价排名终于历史上明确出现“广告”标示。

　　▲现在灰色“广告”字样

　　不过你仔细研究这广告标示，其实挺意味深长的。

　　看得出，百度显然是不情愿的，但又不能违抗圣旨啊，于是字体颜色恢复到以前很不醒目的灰色，于醒目的下划线嘛，肯定就去掉了，只在鼠标指向的时候才出现。

　　大家看出来没有，百度在广告标示上改来改去，大费周章，其实所有目的只有一个：在不违规的情况下，尽可能减弱广告的醒目感，以降低点击下降带来的收益损失。

　　其中涉及到的改动，不过是字体大小、颜色、格式、文案的小小调整，也就是我们所说的“微调”。

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　　可是你别小看了这微调，一旦涉及到网络用户行为，很多关键性的微调，在具体的用户使用场景下，能够产生四两拨千斤的效果。

　　比如，Google中文版开始一直沿用英文版的网页打开方式，也就是搜索结果当用户点击链接后，网页在当前页面打开。结果导致Google中国用户增长缓慢，因为这种当前页打开的方式，中国用户用起来实在别扭。

　　后来Google进入中国，为了适应中国本土用户的浏览习惯，将搜索结果点击链接以开启新窗口的方式打开，用户就井喷式增长。

　　所以你看，一个小小的网页打开方式，就可以决定用户去留，这就是细节的威力。

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　　再说回百度。百度早期为了快速扩张市场，在首页有一句广告文案，初叫“设百度为首页”，后来改成了“把百度设为首页”，更改之后，点击率明显提升，成为网页文案的经典案例。

　　那么这看起来一样的文案里边，究竟有什么差异触动用户采取不一样的行动呢?

　　仔细分析你会发现，“设百度为首页”，是一个祈使句，带有命令、强制色彩，文风也比较书面化。

　　而这个“把百度设为首页”，瞬间去掉了强制色彩，变得更加自然、亲切，风格明显口语化，贴近大众。

　　百度作为一个要普及给全民使用的搜索引擎，必须贴近普罗大众，当大家纷纷把百度设为浏览器首页的时候，百度就赢了。

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　　这也让我想起前几天，一位同学给我看他写的中秋促销文案，我建议他把里面的促销价格数字飘红，并把原价用一条横线拦腰切断。

　　为什么要如此调整，因为促销的核心是价格更便宜，因此让用户产生捡到便宜的感觉很重要。

　　总体上，用户在网上浏览时，他们通常只靠感觉行事，感觉对了，就采取行动。所以，电商运营中，大家不妨多研究一下消费者心理，在细节上操碎了心，那么你就会大有收获。

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